Garantias
Aqui você pode encontrar e baixar facilmente os documentos de garantia de todos os nossos produtos. Nosso objetivo é garantir que você tenha todas as informações necessárias para aproveitar ao máximo sua compra e desfrutar de tranquilidade.
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perguntas frequentes
- Estrutura de aço de treliça dupla:
- Estrutura de aço galvanizado a quente Q235: garantia estrutural de 20 anos.
- Estrutura de aço da seção H:
- Q355B H: Garantia Estrutural de 20 anos.
- Material de tecido:
- PVC 23 onças/sy (610g /m²): Garantia de produto de 5 anos para tecido externo de construção.
- Painéis:
- Garantia de 6 anos para painéis não isolados e sanduíche.
A garantia cobre quaisquer defeitos de materiais ou de fabricação sob uso normal durante o período de garantia. Isso inclui:
- Garantia estrutural de 20 anos para os elementos portantes do edifício.
- Garantia de produto de 5 anos para a estrutura externa do edifício.
- PVC Retardante de Fogo - Classificação M2.
- Certificado ISO 9001 de fornecedores para mostrar garantia de qualidade.
Se surgir um defeito e uma reclamação válida for recebida dentro do período de garantia, a Kit Buildings irá:
- Repare o produto defeituoso gratuitamente usando peças de reposição novas ou recondicionadas.
- Troque o produto defeituoso por um produto novo ou recondicionado.
Para obter serviço de garantia, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em info@kitbuildings.com com o comprovante de compra original e uma descrição detalhada do problema.
Sim, a garantia não cobre quaisquer danos ou defeitos causados por:
- Abuso, uso indevido ou instalação inadequada.
- Desgaste normal.
- Reparo ou modificação não autorizada.
- Acidente, incêndio ou outras causas externas.
A Kit Buildings não será responsável por quaisquer danos incidentais ou consequenciais decorrentes do uso de nossos produtos. Esta garantia concede direitos legais específicos; você também pode ter outros direitos que variam de estado para estado ou de país para país.
Para mais informações ou assistência, você pode entrar em contato conosco através de:
- Telefone: (+44) 01375 258199
- Fax: (+44) 01375 856911
- E-mail: info@kitbuildings.com
- Endereço: 44 Lojas, 44 Berth, Porto de Tilbury, Tilbury, Essex, RM18 7HP